Informacja Turystyczna mieści się w Sali Wystawienniczej Całorocznej Zamku Krzyżackiego w Szczytnie. Czynna jest codziennie od poniedziałku do niedzieli w godz. 10:00-18:00.
W okresie jesienno-zimowym Informacja Turystyczna dostępna pod numerem telefonu 606 378 911 lub w Wydziale Promocji i Rozwoju Gospodarczego w Urzędzie Miejskim w Szczytnie, ul. Sienkiewicza 1.

W okresie jesienno-zimowym Informacja Turystyczna dostępna pod numerem telefonu 606 378 911 lub w Wydziale Promocji i Rozwoju Gospodarczego w Urzędzie Miejskim w Szczytnie, ul. Sienkiewicza 1.
