Informacja Turystyczna mieści się w Sali Wystawienniczej Całorocznej Zamku Krzyżackiego w Szczytnie. W sezonie letnim informacja czynna jest codziennie od wtorku do niedzieli w godz. 10:00-17:00.
We wrześniu Punkt IT otwarty jest od piątku do niedzieli w godz. 10:00-17:00.
W okresie jesienno-zimowym Informacja Turystyczna dostępna pod numerem telefonu 606 378 911 lub w Wydziale Promocji i Rozwoju Gospodarczego w Urzędzie Miejskim w Szczytnie, ul. Sienkiewicza 1.
We wrześniu Punkt IT otwarty jest od piątku do niedzieli w godz. 10:00-17:00.
W okresie jesienno-zimowym Informacja Turystyczna dostępna pod numerem telefonu 606 378 911 lub w Wydziale Promocji i Rozwoju Gospodarczego w Urzędzie Miejskim w Szczytnie, ul. Sienkiewicza 1.